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Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est  remis avec signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.


Le délai d'expédition peut être augmenté si le matériel doit être commandé chez notre fabricant. (il est généralement indiqué sur la fiche produit le délai supplémentaire).


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Si le produit reçu a été endommagé lors du transport, l'acheteur doit l'indiquer sur le bon de livraison délivré par le transporteur sous forme de "réserves manuscrites" accompagnées d'une signature et refuser le colis .

 

Dans ce cas, dès retour du colis défectueux dans son emballage d'origine, le vendeur renverra les produits à l'acheteur.

 

L'acheteur doit signaler le problème le jour même de la livraison ou au plus tard dans les deux jours ouvrés suivant la livraison en adressant un e-mail


Après la première présentation du colis (en cas d'absence ou d'impossibilité de livraison), vous disposez d'un délai de 10 jours pour fixer un rendez-vous avec le transporteur .

En cas de non réclamation du colis auprès du transporteur, et du retour automatique du colis chez MFB Provence, un avoir sera automatiquement édité et envoyé sur votre boîte mail du montant de la commande moins les frais d'expédition et les frais de retour.


Livraison gratuite en National (France Métropolitaine) pour toutes commandes supérieures à 199,00 € HT.


Le tarif est calculé automatiquement en fonction de votre commande, il est indiqué avant la validation de la commande

En qualité de distributeur, nous ne sommes pas responsables des éventuelles ruptures chez nos fournisseurs qui peuvent avoir une incidence sur les délais annoncés ci-dessus.
Dans tous les cas, vous êtes tenus informés de l'évolution de votre commande.


Les livraisons sont possibles pour les Pays ou zones suivantes :

France métropolitaine

Corse

Suisse

Belgique

Luxembourg


Pour les zones hors France métropolitaine, il convient d'ajouter 48 heures au délai de livraison normal.



Pour la Corse, un supplément d'acheminement de 20,90 €ht a été inclus dans les tarifs de livraison (supplément imposé par notre transporteur)


Pour la Suisse, un forfait de Frais de Douane de 20 €ht a été inclus dans les tarifs de livraison